Bekijk de meestgestelde vragen van onze klanten. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op met onze support, wij reageren snel en persoonlijk.
Onze klantenservice is bereikbaar van maadag t/m vrijdag: 09:00 - 17:00 uur.Gemiddelde reactietijd: 4 uur
Kan ik jullie producten ook leasen?
Ja, en ook nog betaalbaar. Geen grote investering vooraf. Lease direct jouw Avilexx-machine, breid je capaciteit uit en genereer omzet terwijl je de machine in maandelijkse termijnen afbetaalt.
Heeft u een product besteld en wilt u het graag retourneren? Wij hanteren een 14 dagen niet-goed-geld-terug-garantie, indien ongebruikt. Stuur een e-mail naar: info@avilexx.nl. Vermeld uw naam, besteldatum en ordernummer. Het retourformulier ontvangt u van onze aftersales klantenservice.
Wat houdt het poederabonnement in?
Het Avilexx-poederabonnement is een handige voorraadservice. Je ontvangt automatisch nieuwe navullingen, zodat je altijd voldoende poeder op voorraad hebt en nooit meer hoeft na te denken over het tijdig bijbestellen.
Wil je dealer/reseller worden van Avilexx?
Avilexx werkt met dealerschappen voor retailers en productie bedrijven.
Voorwaarden:
Mogelijk vanaf een jaarlijkse afname van €5.000 (excl. BTW).
Een Avilexx accountmanager komt graag bij uw bedrijf langs om de voordelen van de samenwerking toe te lichten.
Onze machines zijn uitgerust met originele Wireless Solution LumenRadio W-DMX®, zodat je ze volledig draadloos kunt gebruiken tot 200 meter afstand. Dit maakt je setup sneller, flexibeler en bespaart personeelsuren. De verbinding is uiterst stabiel en storingsvrij, ook op grote events. Bij de Sparkus 1 en Sparkus 2 is een W-DMX ontvanger ingebouwd, de overige machines kunt je ook draadloos maken d.m.v. de Avilexx WDMX Go 1.
Wat gebeurt er als een Avilexx-machine een defect heeft?
Avilexx biedt gratis onderhoud en reparatieservice.
U kunt uw eventuele defecte producten naar ons retourneren.
Op alle machines zit 2 jaar garantie. Wij repareren de machines binnen één week en volledig gratis.
Voor een reparatieaanvraag mail ons met:
Aankoopfactuur
Uw gegevens
Korte omschrijving van het probleem
Korte video van het defect
U krijgt van ons een gratis retourlabel om het artikel kosteloos terug te sturen.
