Underhåll
Underhållsvideor
Här kan du se alla videor för varje modell med tips och tricks, underhållstips och tydliga användarinstruktioner.
Sparkus 1
Underhållsvideo
Sparkus 2
Underhållsvideo
Sparkus 3
Underhållsvideo
Sparkus 4
Underhållsvideo
Sparkus 5
Underhållsvideo
Sparkus 6
Underhållsvideo
Smokus 1
Underhållsvideo
Hur håller jag min Spark-maskin i toppskick?
Rengör Spark-maskinen efter varje användning och i slutet av evenemanget, så att motorn spolas ren från pulver och inte kan fastna. Detta görs med hjälp av ”clear”-funktionen (via fjärrkontroll eller DMX). Det pulver som finns kvar i behållaren kan lämnas kvar; förvara maskinen på en torr och dammfri plats.
Vad ska jag göra om min tändmaskin inte ger några gnistor längre?
Maskinen har troligen inte rengjorts efter senaste användningen, vilket gör att avkylt pulver blockerar motorn. Ta bort gummilocket på sidan och vrid försiktigt på motorn med en platt skruvmejsel (för Sparkus 2: ta bort höger sida och gör på samma sätt).
Vilken påfyllningspatron passar till vilken maskin?
Avilexx-påfyllningspatronerna är särskilt utvecklade för Sparkus-serien och ger en kraftfull och säker kalleldseffekt. Finns i tre varianter: Small, Large och 10 m, var och en anpassad efter önskad höjd och kompatibla modeller.
Small (max. 3 m): Sparkus 1, Sparkus 2, Sparkus 5, Sparkus 6
Large (max. 6 m):Sparkus 1, Sparkus 2, Sparkus 4, Sparkus 5, Sparkus 6
10M (max. 10 m): Sparkus 3
Är problemet fortfarande kvar?
Finns ditt problem inte med på listan? Skicka oss en kort video av problemet och ditt telefonnummer, så tittar vi direkt på det tillsammans med dig. Behövs en reparation? Då bokar vi in den. Din maskin är oftast klar inom en vecka för din nästa spektakulära show.
Anmäl din retur
Vill du få en produkt reparerad? Anmäl alltid reparationen först via reparationsformuläret på denna sida. Reparationer behandlas endast om begäran har lämnats in i förväg via detta formulär. När du har fyllt i formuläret kan du skicka paketet till oss på egen bekostnad. Vi strävar efter att skicka tillbaka den reparerade produkten inom 1 till 2 veckor. Om en reparation tar längre tid kommer vi att kontakta er. När reparationen är klar ringer vi er för att förklara vad som var fel på maskinen. Returfrakten till er står vi för. Reparationer som omfattas av garantin är nästan alltid kostnadsfria; om reparationen inte omfattas av garantin ser vi till att kostnaderna är rimliga och transparenta.
Skicka ditt paket (efter att du fyllt i formuläret) till:
Avilexx
De Ring 36
5261 LM Vught (NL)
Lägg med en lapp i paketet där ni tydligt anger ert (företags)namn samt order- eller fakturanummer, så att vår tekniska avdelning direkt kan se vem reparationen kommer från.
Fyll i reparationsformuläret nedan och klicka på ”skicka förfrågan”: