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Consulte las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. ¿Su pregunta no está ahí? No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia, le responderemos rápida y personalmente.
¿Puedo alquilar también sus productos?
Los clientes actuales de Avilexx pueden alquilar temporalmente máquinas adicionales. Resulta práctico si desea ampliar su producción unas cuantas veces al año para espectáculos de mayor envergadura, sin tener que comprar equipos adicionales de inmediato.
Este alquiler es un servicio de Avilexx para apoyar su producción de forma flexible y profesional.
Envíe su solicitud a: info@avilexx.nl
¿Puedo devolver mi producto?
¿Ha pedido un producto y desea devolverlo? Disponemos de una garantía de devolución del dinero de 14 días si no lo ha utilizado. Envíe un correo electrónico a: info@avilexx.nl. Indique su nombre, fecha y número de pedido. Recibirá el formulario de devolución de nuestro servicio posventa.
¿Quiere ser distribuidor de Avilexx?
Avilexx trabaja con concesionarios para minoristas y empresas de alquiler.
Condiciones:
- Posible a partir de una compra anual de €5.000 (IVA no incluido).
- Un gestor de cuentas de Avilexx estará encantado de visitar su empresa para explicarle las ventajas de la asociación.
¿Le interesa? Envíe un correo electrónico a: info@avilexx.nl
¿Utiliza Avilexx DMX inalámbrico?
Nuestras máquinas están equipadas con la solución inalámbrica original LumenRadio W-DMX®, para que pueda utilizarlas de forma totalmente inalámbrica hasta 200 metros de distancia. Esto hace que su configuración sea más rápida, más flexible y ahorra horas de personal. La conexión es extremadamente estable y sin interferencias, incluso en grandes eventos. El Sparkus 1 y el Sparkus 2 incorporan un receptor W-DMX; las demás máquinas también pueden conectarse de forma inalámbrica con el Avilexx WDMX Go 1.
¿Qué ocurre si se avería una máquina Avilexx?
Avilexx ofrece servicios de mantenimiento y reparación.
Puede devolvernos sus productos por correo.
Todas las máquinas tienen una garantía de 2 años. Reparamos las máquinas en el plazo de una semana y de forma totalmente gratuita.
Para una solicitud de reparación envíenos un correo electrónico con:
- Factura de compra
- Sus datos
- Breve descripción del problema
- Breve vídeo del defecto
Recibirá de nosotros una etiqueta de devolución gratuita para devolver el artículo sin coste alguno.
Si tiene algún defecto o pregunta, envíenos un correo electrónico: info@avilexx.nl
Entrega rapidísima
Ordenado hoy. Esta noche a la hora del espectáculo.
Seguro y sin preocupaciones
100% seguro. Sin humo ni riesgo de incendio.
Calidad duradera
Construcción robusta para un uso intensivo y una larga vida útil.
Servicio y mantenimiento
Apoyo cuando lo necesitas.