Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami naszych klientów. Nie znalazłeś swojego pytania? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – odpowiemy szybko i indywidualnie.
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00.Średni czas odpowiedzi: 4 godziny
Czy mogę również skorzystać z leasingu waszych produktów?
Tak, a do tego w przystępnej cenie. Bez konieczności ponoszenia dużych kosztów z góry. Wynajmij od razu maszynę Avilexx, zwiększ swoje moce produkcyjne i generuj przychody, spłacając maszynę w miesięcznych ratach.
Czy zamówili Państwo produkt i chcieliby Państwo go zwrócić? Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, pod warunkiem że produkt nie był używany. Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: info@avilexx.nl. Prosimy podać swoje imię i nazwisko, datę zamówienia oraz numer zamówienia. Formularz zwrotu otrzymają Państwo od naszego działu obsługi posprzedażowej.
Na czym polega subskrypcja proszku?
Subskrypcja proszku Avilexx to wygodna usługa uzupełniania zapasów. Automatycznie otrzymujesz nowe dostawy, dzięki czemu zawsze masz wystarczającą ilość proszku w zapasie i nie musisz już martwić się o terminowe złożenie kolejnego zamówienia.
Chcesz zostać dystrybutorem/sprzedawcą produktów Avilexx?
Avilexx współpracuje z sieciami dealerskimi dla detalistów i przedsiębiorstw produkcyjnych.
Warunki:
Współpraca jest możliwa przy rocznym wolumenie zamówień wynoszącym co najmniej 5 000 € (bez VAT).
Menedżer ds. klientów Avilexx chętnie odwiedzi Państwa firmę, aby przedstawić korzyści płynące ze współpracy.
Nasze urządzenia są wyposażone w oryginalne rozwiązanie bezprzewodowe LumenRadio W-DMX®, dzięki czemu można z nich korzystać w trybie całkowicie bezprzewodowym w zasięgu do 200 metrów. Dzięki temu konfiguracja jest szybsza i bardziej elastyczna, a także pozwala zaoszczędzić czas personelu. Połączenie jest niezwykle stabilne i wolne od zakłóceń, nawet podczas dużych imprez. Modele Sparkus 1 i Sparkus 2 mają wbudowany odbiornik W-DMX, a pozostałe urządzenia można również przekształcić w urządzenia bezprzewodowe za pomocą urządzenia Avilexx WDMX Go 1.
Co się dzieje, gdy urządzenie Avilexx ulegnie awarii?
Avilexx oferuje bezpłatną obsługę serwisową i naprawy.
Wszelkie wadliwe produkty można nam zwrócić.
Na wszystkie maszyny udzielamy 2-letniej gwarancji. Naprawiamy maszyny w ciągu jednego tygodnia i całkowicie bezpłatnie.
Aby zgłosić naprawę, prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail zawierającej:
Faktura zakupu
Dane użytkownika
Krótki opis problemu
Krótki film przedstawiający usterkę
Otrzymasz od nas bezpłatną etykietę zwrotną, dzięki której będziesz mógł bezpłatnie odesłać produkt.
