Consulte as perguntas mais frequentes dos nossos clientes. A sua pergunta não consta da lista? Não hesite em contactar o nosso serviço de apoio; responderemos rapidamente e de forma personalizada.
O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira: das 09:00 às 17:00.Tempo médio de resposta: 4 horas
Também posso alugar os vossos produtos?
Sim, e ainda por cima a preços acessíveis. Não é necessário um grande investimento inicial. Alugue já a sua máquina Avilexx, aumente a sua capacidade e gere receitas enquanto paga a máquina em prestações mensais.
Encomendou um produto e gostaria de o devolver? Oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias, desde que o produto não tenha sido utilizado. Envie um e-mail para: info@avilexx.nl. Indique o seu nome, a data da encomenda e o número da encomenda. Receberá o formulário de devolução do nosso serviço de apoio ao cliente pós-venda.
Em que consiste a assinatura do pó?
A assinatura de pó Avilexx é um serviço prático de reabastecimento. Recebes automaticamente novas recargas, para que tenhas sempre pó suficiente em stock e nunca mais tenhas de te preocupar em fazer novas encomendas a tempo.
Queres tornar-te revendedor da Avilexx?
A Avilexx trabalha com redes de concessionários para retalhistas e empresas de produção.
Condições:
Disponível a partir de uma compra anual de 5 000 € (sem IVA).
Um gestor de contas da Avilexx terá todo o prazer em visitar a sua empresa para explicar as vantagens desta colaboração.
Os nossos equipamentos estão equipados com a solução sem fios original LumenRadio W-DMX®, o que permite utilizá-los de forma totalmente sem fios até uma distância de 200 metros. Isto torna a sua configuração mais rápida e flexível, além de poupar horas de trabalho do pessoal. A ligação é extremamente estável e isenta de interferências, mesmo em grandes eventos. Os modelos Sparkus 1 e Sparkus 2 têm um recetor W-DMX incorporado; as restantes máquinas também podem ser transformadas em sem fios através do Avilexx WDMX Go 1.
O que acontece se uma máquina Avilexx apresentar uma avaria?
A Avilexx oferece um serviço gratuito de manutenção e reparação.
Pode devolver-nos os seus produtos com defeito.
Todas as máquinas têm uma garantia de 2 anos. Reparamos as máquinas no prazo de uma semana e de forma totalmente gratuita.
Para solicitar uma reparação, envie-nos um e-mail com:
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Um pequeno vídeo a mostrar a avaria
Receberá de nossa parte uma etiqueta de devolução gratuita para nos enviar o artigo sem custos.
