Condições gerais
CONDIÇÕES GERAIS – AVILEXX B.V.
Artigo 1.º – Definições
· Avilexx: Avilexx B.V., com sede em Vught, Países Baixos, número de registo na Câmara de Comércio 84996307
· Cliente: qualquer pessoa singular ou coletiva
· B2B: no âmbito da atividade comercial
· B2C: consumidor
· Produtos: todo o tipo de equipamento de efeitos para palco, incluindo máquinas de faíscas, CO₂ e acessórios
· Acordo: qualquer acordo entre a Avilexx e o Cliente
Artigo 2.º – Aplicabilidade
1. Os presentes termos e condições aplicam-se a todas as ofertas, contratos e entregas.
2. Os termos e condições gerais do Cliente são expressamente rejeitados.
3. Quaisquer alterações só são válidas se acordadas por escrito.
Artigo 3.º – Utilização profissional e reconhecimento de riscos
1. Os produtos Avilexx destinam-se exclusivamente a uso profissional.
2. O Cliente reconhece explicitamente que os Produtos envolvem riscos, incluindo:
o calor e faíscas
o tensão elétrica
o sistemas pressurizados
o utilização em ambientes de eventos
3. O Cliente declara que:
o possui conhecimentos e competências suficientes;
o é capaz de utilizar os Produtos com segurança;
o compreende e aceita todos os riscos associados.
Artigo 4.º – Utilização, Segurança e Conformidade Regulamentar
1. A utilização dos Produtos é inteiramente por conta e risco do Cliente.
2. O Cliente é responsável por:
o instalação correta;
o fonte de alimentação adequada;
o conformidade com os manuais;
o supervisão durante a utilização;
o o cumprimento de todas as leis e regulamentos locais aplicáveis (incluindo licenças e requisitos de segurança).
3. A Avilexx não se responsabiliza pela utilização em qualquer local, incluindo eventos, espetáculos ou instalações.
Artigo 5.º – Responsabilidade (redação em conformidade com a legislação da UE)
1. Na medida do permitido por lei, a Avilexx só será responsável por danos diretos causados por dolo ou negligência grave.
2. Avilexx shall not be liable for:
o danos indiretos;
o danos consequentes;
o perdas comerciais;
o perda de lucros;
o danos ocorridos durante os eventos;
o danos causados a terceiros;
o danos resultantes da utilização dos Produtos.
3. Na medida do permitido por lei, fica excluída qualquer responsabilidade por danos pessoais, incêndio ou danos materiais, a menos que tal responsabilidade não possa ser excluída ao abrigo de disposições legais imperativas.
4. A responsabilidade total será, em todos os casos, limitada ao valor da fatura do produto em questão.
Artigo 6.º – Indemnização
O Cliente indemniza integralmente a Avilexx por todas as reclamações de terceiros, incluindo, entre outras:
· utilizadores finais
· visitantes do evento
· clientes do Cliente
· autoridades ou organismos reguladores
A indemnização inclui ainda:
· custos jurídicos
· indemnizações
· reclamações decorrentes da utilização, instalação ou revenda
Artigo 7.º – Utilização em eventos e para fins profissionais (cláusula crítica)
1. A utilização dos produtos durante eventos, espetáculos, em discotecas, festivais ou locais públicos é da inteira responsabilidade do Cliente.
2. Avilexx shall not be liable for:
o danos durante os eventos
o lesões corporais
o danos nas instalações
o reclamações de terceiros
3. O Cliente é inteiramente responsável por:
o distâncias de segurança
o segurança contra incêndios
o supervisão
o autorizações
Artigo 8.º – Entrega e Transporte
B2B:
Transferência de riscos no momento da entrega à transportadora.
B2C:
Transferência de risco no momento da entrega.
A Avilexx não se responsabiliza por:
· danos de transporte
· atrasos
· solto
Artigo 9.º – Garantia
1. A garantia aplica-se apenas a defeitos de fabrico comprováveis.
2. Os pedidos de garantia devem ser apresentados exclusivamente através do processo oficial de reparação.
3. Custos de envio:
o saída (para a Avilexx): Cliente
o retorno: Avilexx
4. A garantia é anulada nos seguintes casos:
o utilização indevida
o desgaste
o consumíveis incorretos
o alterações
o danos externos
5. A decisão sobre a elegibilidade para a garantia cabe exclusivamente à Avilexx.
Artigo 10.º – Pagamento
1. O pagamento deve ser efetuado dentro do prazo acordado.
2. Em caso de atraso no pagamento:
o o Cliente fica imediatamente em incumprimento
o O Avilexx pode suspender o desempenho
Artigo 11.º – Reserva de propriedade (VERSÃO PRO)
1. Todos os produtos permanecem propriedade da Avilexx até que o pagamento integral tenha sido recebido.
2. Isto inclui:
o montante principal
o interesse
o custos
3. O Cliente:
o não pode dar os Produtos em penhor
o deve manter os Produtos identificáveis
o deve informar a Avilexx em caso de risco de insolvência
4. Em caso de falência ou incumprimento de pagamento, a Avilexx tem o direito de:
o reclamar os Produtos
o entrar nas instalações do Cliente
o desmontar e remover os Produtos
5. Se os Produtos tiverem sido revendidos:
o o Cliente cede os seus créditos sobre terceiros à Avilexx
Artigo 12.º – Seguros e repartição de riscos
O Cliente é responsável por manter um seguro adequado que cubra:
· utilização dos Produtos
· responsabilidade civil perante terceiros
· eventos
A Avilexx não se responsabiliza pela falta de cobertura do seguro.
Artigo 13.º – Força maior
A Avilexx não se responsabiliza por falhas decorrentes de:
· guerra
· perturbações nos transportes
· pandemias
· problemas na cadeia de abastecimento
Artigo 14.º – Reclamações e prazo de prescrição
1. As reclamações devem ser apresentadas por escrito no prazo de 7 dias.
2. Os pedidos de indemnização prescrevem ao fim de 12 meses.
Artigo 15.º – Propriedade intelectual
Todos os direitos são propriedade da Avilexx.
Artigo 16.º – Lei aplicável
Aplica-se a lei neerlandesa.
Os litígios serão resolvidos pelo tribunal competente nos Países Baixos.
Artigo 17.º – Disposições Finais
Caso alguma disposição seja inválida, as restantes disposições mantêm-se em pleno vigor.
Registe a sua devolução
Quer mandar reparar um produto? Envie sempre primeiro o pedido de reparação através do formulário de reparação disponível nesta página. As reparações só serão processadas se o pedido tiver sido enviado previamente através deste formulário. Depois de preencher o formulário, pode enviar-nos a encomenda a suas expensas. O nosso objetivo é devolver o produto reparado no prazo de 1 a 2 semanas. Caso a reparação demore mais tempo, entraremos em contacto convosco. Quando a reparação estiver concluída, ligar-vos-emos para explicar qual era o problema com a máquina. Os portes de devolução para a vossa morada ficam a nosso cargo. As reparações dentro da garantia são quase sempre gratuitas; caso a reparação não esteja abrangida pela garantia, manteremos os custos razoáveis e transparentes.
Envie a sua encomenda (após preencher o formulário) para:
Avilexx
De Ring 36
5261 LM Vught (NL)
Junte um bilhete na caixa indicando claramenteo nome da vossa empresa e o número da encomenda ou da fatura, para que o nosso departamento técnico possa identificar imediatamente de quem provém a reparação.
Preencha o formulário de reparação abaixo e clique em «enviar pedido»:
Vídeos sobre manutenção
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