Demande de réparation
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Vous souhaitez faire réparer un produit ? Veuillez toujours commencer par nous signaler la réparation via le formulaire de réparation disponible sur cette page. Les réparations ne seront prises en charge que si la demande a été préalablement soumise via ce formulaire. Une fois le formulaire rempli, vous pouvez nous envoyer le colis à vos frais. Nous nous efforçons de vous renvoyer l'appareil réparé dans un délai de 1 à 2 semaines. Si la réparation devait prendre plus de temps, nous vous contacterons. Une fois la réparation terminée, nous vous appellerons pour vous expliquer quel était le problème de l'appareil. Les frais de retour à votre adresse sont à notre charge. Les réparations sous garantie sont presque toujours gratuites; si la réparation n’est pas couverte par la garantie, nous veillons à ce que les frais restent raisonnables et transparents.
Envoyez votre colis (après avoir rempli le formulaire) à :
Avilexx
De Ring 36
5261 LM Vught (NL)
Joignez une note dans le colis indiquant clairement votrenom (ou celui de votre entreprise) ainsi que le numéro de commande ou de facture, afin que notre service technique puisse immédiatement identifier l'expéditeur de la réparation.
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Vidéos d'entretien
Découvrez ici toutes les vidéos par modèle, avec des astuces, des conseils d'entretien et des instructions d'utilisation claires.
Entretien et conseils
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Sparkus 1
Vidéo sur l'entretien
Sparkus 2
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Vidéo sur l'entretien
Sparkus 4
Vidéo sur l'entretien
Sparkus 5
Vidéo sur l'entretien
Sparkus 6
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Smokus 1
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