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Hai una domanda? Siamo qui per aiutarti.
Consulta le domande più frequenti dei nostri clienti. Non trovi la risposta che cerchi? Non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza: ti risponderemo rapidamente e in modo personalizzato.
È possibile noleggiare i vostri prodotti?
I clienti Avilexx già esistenti hanno la possibilità di noleggiare temporaneamente ulteriori macchine. Una soluzione utile se desideri aumentare la capacità operative alcune volte all’anno in occasione di eventi più grandi, senza dover acquistare immediatamente attrezzature aggiuntive.
Questo servizio di noleggio è offerto da Avilexx per supportare la tua produzione in modo flessibile e professionale.
Invia la tua richiesta a: info@avilexx.nl
Posso restituire il mio prodotto?
Avete ordinato un prodotto e desiderate restituirlo? Offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 14 giorni, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato. Inviate un'e-mail all'indirizzo: info@avilexx.nl. Indicate il vostro nome, la data dell'ordine e il numero d'ordine. Riceverete il modulo di reso dal nostro servizio clienti post-vendita.
Vuoi diventare rivenditore/distributore di Avilexx?
Avilexx collabora con una rete di concessionari per rivenditori e società di noleggio.
Condizioni:
- Disponibile a partire da un acquisto annuo di 5.000 € (IVA esclusa).
- Un account manager di Avilexx sarà lieto di recarsi presso la vostra sede per illustrarvi i vantaggi della collaborazione.
Siete interessati? Inviate un’e-mail a: info@avilexx.nl
Avilexx utilizza il DMX wireless?
Le nostre macchine sono dotate della soluzione wireless originale LumenRadio W-DMX®, che consente di utilizzarle in modalità completamente wireless fino a una distanza di 200 metri. Ciò rende l’allestimento più veloce e flessibile, consentendo di risparmiare ore di lavoro del personale. La connessione è estremamente stabile e priva di interferenze, anche in occasione di grandi eventi. I modelli Sparkus 1 e Sparkus 2 dispongono di un ricevitore W-DMX integrato, mentre gli altri dispositivi possono essere resi wireless tramite l’Avilexx WDMX Go 1.
Cosa succede se una macchina Avilexx presenta un guasto?
Avilexx offre un servizio di manutenzione e riparazione.
Potete restituirci i vostri prodotti tramite posta.
Tutte le macchine sono coperte da una garanzia di 2 anni. Ripariamo le macchine entro una settimana e in modo completamente gratuito.
Per richiedere una riparazione, inviateci un'e-mail indicando:
- Fattura di acquisto
- I vostri dati
- Breve descrizione del problema
- Breve video del difetto
Vi invieremo un'etichetta di reso gratuita per restituire l'articolo senza alcun costo.
In caso di difetto o domande, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo: info@avilexx.nl
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