Richiesta di riparazione

Segnala il tuo ritorno

Desiderate far riparare un prodotto? Segnalate sempre prima la riparazione tramite il modulo di riparazione su questa pagina. Le riparazioni verranno elaborate solo se la richiesta viene inoltrata in anticipo tramite questo modulo. Dopo aver compilato il modulo, il pacco può essere spedito a nostre spese. Ci proponiamo di restituire la riparazione entro 1-2 settimane. Se la riparazione dovesse richiedere più tempo, vi contatteremo. Una volta completata la riparazione, vi chiameremo per spiegarvi cosa non andava nella macchina. La spedizione di ritorno è a nostro carico. Le riparazioni in garanzia sono quasi sempre gratuite; se la riparazione è fuori garanzia, manteniamo i costi ragionevoli e trasparenti.

Inviare il pacco (dopo aver compilato il modulo) a:

Avilexx
De Ring 36
5261LM Vught (NL)

Aggiungete una nota nella casella indicando chiaramente il vostronome (dell'azienda) e il numero dell'ordine o della fattura, in modo che il nostro reparto tecnico possa vedere immediatamente da chi proviene la riparazione.

Compilate il modulo di riparazione qui sotto e premete "invia richiesta":

Video sulla manutenzione

Guardate qui tutti i video per modello con suggerimenti e trucchi, consigli per la manutenzione e spiegazioni chiare per l'utente.

Manutenzione e suggerimenti

Guarda i video sulla manutenzione

Sparkus 1

Video sulla manutenzione

Scintilla 2

Video sulla manutenzione

Sparkus 3

Video sulla manutenzione

Scintilla 4

Video sulla manutenzione

Sparkus 5

Video sulla manutenzione

Sparkus 6

Video sulla manutenzione

Smokus 1

Video sulla manutenzione

Avete una domanda? Vi aiuteremo ulteriormente.

Visualizza le domande più frequenti dei nostri clienti. La vostra domanda non è presente? Non esitate a contattare il nostro supporto, risponderemo rapidamente e personalmente.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 17:00.Tempo medio di risposta: 4 ore

Posso anche noleggiare i vostri prodotti?

Per i clienti Avilexx esistenti è possibile noleggiare temporaneamente macchine aggiuntive. È utile se si desidera aumentare la produzione qualche volta all'anno per spettacoli più grandi, senza dover acquistare subito attrezzature aggiuntive.

Il noleggio è un servizio di Avilexx per supportare la vostra produzione in modo flessibile e professionale.

Invia la tua richiesta a: info@avilexx.nl

Posso restituire il mio prodotto?

Avete ordinato un prodotto e desiderate restituirlo? Abbiamo una garanzia di rimborso di 14 giorni se non utilizzato. Inviate un'e-mail a: info@avilexx.nl. Indicate il vostro nome, la data e il numero dell'ordine. Riceverete il modulo di reso dal nostro servizio post-vendita.

Vuoi diventare un rivenditore di Avilexx?

Avilexx collabora con i concessionari per i rivenditori e le società di noleggio.

Termini e condizioni:

Possibile a partire da un acquisto annuale di €5.000 (IVA esclusa).
Un account manager Avilexx sarà lieto di visitare la vostra azienda per illustrarvi i vantaggi della partnership.

Siete interessati? Inviate un'e-mail a: info@avilexx.nl

Avilexx utilizza DMX senza fili?

Le nostre macchine sono dotate dell'originale Wireless Solution LumenRadio W-DMX®, in modo da poterle utilizzare completamente in modalità wireless fino a 200 metri di distanza. Questo rende l'allestimento più veloce, più flessibile e fa risparmiare ore al personale. La connessione è estremamente stabile e priva di interferenze, anche in occasione di grandi eventi. Un ricevitore W-DMX è integrato in Sparkus 1 e Sparkus 2; anche le altre macchine possono essere rese wireless utilizzando il WDMX Go 1 di Avilexx.

Cosa succede se una macchina Avilexx si guasta?

Avilexx offre servizi di manutenzione e riparazione.

È possibile restituire i prodotti per posta.

Tutte le macchine hanno una garanzia di 2 anni. Ripariamo le macchine entro una settimana e in modo completamente gratuito.

Per una richiesta di riparazione inviateci un'e-mail con: