Domande frequenti

Le spese di spedizione sono gratuite.

Quando l'ordine viene spedito, vi invieremo una conferma di spedizione generata automaticamente.

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Spediamo in tutto il mondo.

• Per Paesi Bassi, Belgio e Germania: spedizione gratuita.
• Altri paesi dell'UE: €20 spese di spedizione

Abbiamo tutto in magazzino. Ordine ora = consegna domani.

Applicabile ai clienti europei al di fuori dei Paesi Bassi.

Ad esempio, siete un cliente belga con un numero di partita IVA valido e volete stornare l'IVA? È possibile:

• Inviateci un'e-mail con il vostro ordine a info@avilexx.nl.
• Riceverete una fattura con il trasferimento dell'IVA.
• Al ricevimento del pagamento, l'ordine sarà spedito immediatamente.

Siamo lieti di ricevere:

• Dati dell'azienda
• Numero di partita IVA valido (tutti i numeri di partita IVA vengono controllati)
• Indirizzo di spedizione dell'ordine

⚠Nota bene: non è possibile effettuare rimborsi successivi dell'IVA. Se si desidera stornare l'IVA, è necessario segnalarlo preventivamente.

Abbiamo una garanzia di rimborso di 14 giorni (se non utilizzato).

Inviare un'e-mail a info@avilexx.nl e includere:

• il vostro nome
• data dell'ordine
• numero d'ordine

Riceverete il modulo di restituzione dal nostro servizio post-vendita.

• I prodotti Avilexx difettosi a causa di difetti di fabbricazione sono coperti da garanzia.
• Un prodotto difettoso può essere restituito entro il periodo di garanzia e riparato gratuitamente (se la causa è un difetto di fabbricazione).
• L'uso di polvere di ricarica di un'altra marca invalida immediatamente la garanzia.
• I prodotti Avilexx hanno una garanzia di 2 anni.

Entro 14 giorni lavorativi.

Le spese per la spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

Si consiglia di inviare la spedizione di ritorno assicurata.

Il cliente è responsabile dei danni causati dalla spedizione in un imballaggio non idoneo.

Si consiglia di restituire i prodotti nella confezione originale.

Condizioni di restituzione:

• Il cliente è responsabile della spedizione del reso fino alla conferma di ricezione da parte di Avilexx.
  
  → Conservare la conferma di spedizione fino alla conferma del reso.
• Allegare sempre il modulo di reso compilato (nella scatola esterna).
  
  → Solo i moduli completamente compilati saranno elaborati.
• Incollare l'etichetta di restituzione sopra il proprio indirizzo (sulla scatola esterna).
• Avilexx si riserva il diritto di rifiutare un reso se non vengono rispettate le condizioni generali.

È possibile noleggiare le luci e/o gli effetti scenici Avilexx attraverso il nostro reparto di noleggio.

Questo è utile, ad esempio, se avete un ordine unico di grandi dimensioni e volete ampliare la vostra attuale offerta Avilexx in modo incidentale.

➡️ Inviate la vostra richiesta a: info@avilexx.nl

Panoramica dei prezzi di noleggio al giorno:

• Testa mobile: €50,- al pezzo
• Barra batteria LED: €40,- al pezzo
• LED accu par: €45,- al pezzo
• LED accu uplight: €20,- al pezzo
• Sparkus 1: € 70 euro al giorno
• Sparkus 2: € 80 euro al giorno
• Sparkus 3: € 120 euro al giorno
• Sparkus 4: € 120 euro al giorno
• Sparkus 5: € 70 euro al giorno
• Sparkus 6: € 100 euro al giorno
• Smokus 1: € 120 euro al giorno

ℹ️ Condizioni:

• Tutti i prezzi sono esclusi di IVA e di eventuali ricariche
• La cauzione è di €250, - IVA esclusa

Se si decide di acquistare l'illuminazione dopo averla noleggiata, il canone di noleggio pagato verrà detratto dal prezzo di acquisto.

Dopo un uso prolungato e intensivo, una batteria può durare meno ore. Avilexx offre un servizio di sostituzione della batteria in loco. Costo sostituzione batteria interna testa mobile: €399,- (IVA inclusa) e batteria interna pacco batteria: €499,-

Tabella di marcia per il collegamento di W-DMX a Sparkus 1 e Sparkus 2:

• Disimballare la macchina e il trasmettitore WDMX.
• Accendere la macchina e il trasmettitore. La macchina deve essere completamente avviata.
• Premere il pulsante di connessione sul trasmettitore (± 1 secondo). Non tenerlo premuto più a lungo!
• Dopo aver premuto, la spia di connessione sulla macchina inizierà a lampeggiare. Attendere qualche secondo Quando la luce smette di lampeggiare e si accende in modo continuo, la connessione è riuscita.
• Pronto per l'uso. La macchina è ora accoppiata al trasmettitore. Questa operazione deve essere eseguita una sola volta, al primo utilizzo.

Schema passo-passo per il collegamento di W-DMX con WDMX Go 1:

• Disimballare il dongle WDMX GO 1 e posizionarlo nella porta DMX (ad esempio in un tavolo luminoso o in un controller).
• Accendere il dongle: Tenere brevemente premuto il pulsante inferiore del dongle per attivarlo.
• Avviare la modalità di connessione: premere il pulsante superiore del trasmettitore WDMX per 1 secondo (come per l'accoppiamento della macchina).
• Attendere qualche secondo: Il LED del WDMX GO 1 prima lampeggia e poi si accende costantemente.
• La connessione è stata stabilita. Il dongle è ora accoppiato e pronto per l'uso. Questa operazione deve essere eseguita una sola volta, al primo utilizzo.

• Avilexx offre anche un servizio di manutenzione e riparazione.
• È possibile restituire i prodotti per posta.
• Per conoscere le condizioni e i prezzi: info@avilexx.nl
• Per una richiesta di riparazione, consultate il nostro modulo di riparazione, cliccate qui

• Per una richiesta di riparazione, consultare il nostro modulo di riparazione, cliccare qui

Avilexx collabora con i concessionari per i rivenditori e le società di noleggio.

Termini e condizioni:

• Possibile a partire da un acquisto annuale di € 5 .000 (IVA esclusa).
• Un account manager Avilexx sarà lieto di visitare la vostra azienda per illustrarvi i vantaggi della partnership.

➡️ Siete interessati? Inviate un'e-mail a: info@avilexx.nl