Informativa sulle spedizioni
Verzendbeleid
Bij Avilexx doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk en met zorg te leveren. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en retourzendingen.
Verzendkosten
Benelux: Alle bestellingen binnen de Benelux worden gratis verzonden.
Buiten de Benelux: Alle bestellingen buiten de Benelux worden gratis verzonden.
Bij Avilexx geldt dus: altijd gratis verzending.
Levertijden per land
Nederland
• Na 15:00 uur besteld = morgen geleverd
België
• Voor 15:00 uur besteld = morgen in huis
Duitsland
• Voor 15:00 uur besteld = (over)morgen in huis
Wanneer levering onverwacht langer duurt, word je daar tijdig over geïnformeerd. Bij vertraging van meer dan 30 dagen heb je het recht om kosteloos te annuleren.
Verzending & levering
• Jouw bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven adres.
• Zodra de bestelling is afgeleverd, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de klant.
• Je ontvangt na verzending automatisch een Track & Trace-code om je pakket te volgen.
Retourneren
Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retourzendingen:
• Producten moeten ongeopend, ongebruikt en in originele staat worden geretourneerd.
• Voor machines en technische apparatuur geldt: na opening of gebruik vervalt het herroepingsrecht.
• Retourzendingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket verwerkt.
Kosten van het retourlabel:
De kosten voor het retourlabel en retourneren zijn altijd voor de klant. Wij verstrekken geen gratis retourlabel.
Garantie & defect bij ontvangst
• Bij garantiegevallen of defecten kun je contact opnemen met onze klantenservice.
• Voeg altijd een korte omschrijving en indien mogelijk een video van het probleem toe.
• Garantiegevallen worden kosteloos beoordeeld, maar retourkosten blijven voor de klant.
Klantenservice
Heb je vragen over je order of verzending? Neem contact met ons op:
E-mail: info@avilexx.nl
Telefoon: +31 73 750 12 01