Maintenance
Onderhoudsvideo’s
Bekijk hier alle video’s per model met tips & tricks, onderhoudstips en duidelijke gebruikersuitleg.
Sparkus 1
Onderhoud video
Sparkus 2
Onderhoud video
Sparkus 3
Onderhoud video
Sparkus 4
Onderhoud video
Sparkus 5
Onderhoud video
Sparkus 6
Onderhoud video
Smokus 1
Onderhoud video
Hoe houd ik mijn spark machine in topconditie?
Reinig de spark machine na ieder gebruik aan het einde van je event, zodat de motor vrijgespoeld wordt van poeder en niet kan vastlopen. Dit kan door middel van de clear functie (via afstandbediening of DMX). Het resterende poeder in het reservoir mag blijven zitten; zet de machine droog en stofvrij weg.
Wat doe ik als mijn spark machine geen vonken meer geeft?
Waarschijnlijk is de machine na het vorige gebruik niet gereinigd, waardoor afgekoeld poeder de motor blokkeert. Verwijder de rubberen dop aan de zijkant en draai de motor voorzichtig door met een platte schroevendraaier (bij Sparkus 2: rechterzijkant demonteren en hetzelfde doen).
Welke navulling hoort bij welke machine?
De Avilexx navullingen zijn speciaal ontwikkeld voor de Sparkus-serie en zorgen voor een krachtig en veilig koudvuureffect. Verkrijgbaar in drie varianten, Small, Large en 10m, elk afgestemd op de gewenste hoogte en compatibele modellen.
Small (max. 3m): Sparkus 1, Sparkus 2, Sparkus 5, Sparkus 6
Large (max. 6m): Sparkus 1, Sparkus 2, Sparkus 4, Sparkus 5, Sparkus 6
10M (max. 10m): Sparkus 3
Probleem niet opgelost?
Staat jouw probleem er niet tussen? Stuur ons een korte video van het probleem en je telefoonnummer, dan kijken we direct met je mee. Is een reparatie nodig? Dan plannen we die in. Je machine staat meestal binnen een week weer klaar voor jouw volgende spectaculaire show.
Meld je retour aan
Wil je een product laten repareren? Meld de reparatie altijd eerst aan via het reparatieformulier op deze pagina. Reparaties worden alleen in behandeling genomen wanneer het verzoek vooraf via dit formulier is ingediend. Na het invullen van het formulier kan het pakket op eigen kosten naar ons worden opgestuurd. Wij streven ernaar om de reparatie binnen 1 à 2 weken weer te retourneren. Mocht een reparatie langer duren, dan nemen wij contact op. Wanneer de reparatie gereed is, bellen wij jullie op om toe te lichten wat er met de machine aan de hand was. De retourzending naar jullie is voor onze rekening. Reparaties binnen garantie zijn vrijwel altijd kosteloos; valt de reparatie buiten garantie, dan houden wij de kosten schappelijk en transparant.
Stuur je pakket (na het invullen van het formulier) naar:
Avilexx
De Ring 36
5261 LM Vught (NL)
Voeg een briefje toe in de doos met daarop duidelijk jullie (bedrijfs)naam en het bestel- of factuurnummer, zodat onze technische afdeling direct kan zien van wie de reparatie afkomstig is.
Vul onderstaande reparatieformulier in en druk op 'verstuur aanvraag':