Search

Heb je een vraag? Wij helpen je verder.

Bekijk de meestgestelde vragen van onze klanten. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op met onze support, wij reageren snel en persoonlijk.

Onze klantenservice is bereikbaar van maadag t/m vrijdag: 09:00 - 17:00 uur.Gemiddelde reactietijd: 4 uur

Kan ik jullie producten ook huren?

Het is voor bestaande Avilexx-klanten mogelijk om tijdelijk extra machines bij te huren. Handig als je enkele keren per jaar wilt opschalen voor grotere shows, zonder direct extra apparatuur aan te schaffen.

Deze verhuur is een service vanuit Avilexx om jouw productie flexibel en professioneel te ondersteunen.

Stuur je aanvraag naar: info@avilexx.nl

Kan ik mijn product retourneren?

Heeft u een product besteld en wilt u het graag retourneren? Wij hanteren een 14 dagen niet-goed-geld-terug-garantie, indien ongebruikt. Stuur een e-mail naar: info@avilexx.nl. Vermeld uw naam, besteldatum en ordernummer. Het retourformulier ontvangt u van onze aftersales klantenservice.

Wil je dealer/reseller worden van Avilexx?

Avilexx werkt met dealerschappen voor retailers en verhuurbedrijven.

Voorwaarden:

Mogelijk vanaf een jaarlijkse afname van €5.000 (excl. BTW).
Een Avilexx accountmanager komt graag bij uw bedrijf langs om de voordelen van de samenwerking toe te lichten.

Geïnteresseerd? Stuur een e-mail naar: info@avilexx.nl

Maakt Avilexx gebruik van draadloze DMX?

Onze machines zijn uitgerust met originele Wireless Solution LumenRadio W-DMX®, zodat je ze volledig draadloos kunt gebruiken tot 200 meter afstand. Dit maakt je setup sneller, flexibeler en bespaart personeelsuren. De verbinding is uiterst stabiel en storingsvrij, ook op grote events. Bij de Sparkus 1 en Sparkus 2 is een W-DMX ontvanger ingebouwd, de overige machines kunt je ook draadloos maken d.m.v. de Avilexx WDMX Go 1.

Wat gebeurt er als een Avilexx-machine een defect heeft?

Avilexx biedt onderhoud en reparatieservice.

U kunt uw producten naar ons retourneren per post.

Op alle machines zit 2 jaar garantie. Wij repareren de machines binnen één week en volledig gratis.

Voor een reparatieaanvraag mail ons met: